维护

紧急维修:

• Fire: 马上打电话给消防部门.
• A / C修复: 根据德克萨斯州财产法典，空调维修不被视为紧急情况. We do 了解这可能会非常不舒服，我们将安排在你打电话或 第二天
• 加热器修复: 如果室外温度低于40度.
• 溢流/喷涌/溢出的漏水: 关闭水管或外部总水管的水阀 直到承包商到达.
• 建筑结构失效: 例如，屋顶倒塌，墙壁倒塌等.
• 坏掉的门把手、锁或窗户: 除非它阻止居民正确地固定单元. 如果临时 措施可等到营业时间采取，居民应等到正常营业时间才可采取 联系管理.
• 没有电: 除非没有电，而且
  1. 居民已经打电话给电力公司，发现他们没有过错.
  2. 在居民检查了所有的断路器后，将它们全部翻转到关闭位置 然后重新打开并重置房子里所有的GFI电路. 部分中断不代表故障 emergency! 如果墙上的开关或插座开始冒烟或有异味，请拔下所有插头并转动 开关. 如有必要，打电话给消防部门.

如果这是紧急维护情况，请尽您所能缓解情况(i.e. 关闭水阀等.), 确保你和你家人的安全, 然后打电话给我们的办公室，并通过您的 租户门户.

这些是可能构成紧急情况的基本呼叫. 如果你有其他的情况，似乎马上 危险的，损坏的或有害的，请提交修理请求.

非紧急、例行维护:

以下只是一些非紧急或日常维护项目:

• 没有热水
• 断电器
• 小的漏水不会把水喷得满地都是
• 厕所或排水管堵塞: 根据你的租约，这是承租人的责任. 租户将负责 会支付因寒冷天气而破裂的供水和下水管道的维修费用吗 当因引入非污水处理的异物而导致停机时.

停摆不是紧急情况! 如果你把自己锁在门外，请叫锁匠.